概要
使用 Microsoft PowerPoint 演示文稿时，可能会遇到意外情况。 此行为可能会因为演示文稿损坏而发生。 本文包含有助于部分或完全还原演示文稿的分步方法。
本文适用于初级到中级的计算机用户。 如果首先打印本文，则可以更轻松地执行这些步骤。
症状
尝试打开或更改损坏的演示文稿时，可能会遇到以下症状：
尝试打开演示文稿时，会收到以下错误消息之一：
这不是 PowerPoint 演示文稿
PowerPoint 无法打开由
缺少文件的一部分。
会收到以下类型的错误消息：
常规保护故障
非法指令
页面错误无效
低系统资源
内存不足
详细信息
如何确定是否有损坏的演示文稿
有多种方法可以确定你的演示文稿是否出现损坏。 可以尝试在另一台安装了 PowerPoint 的计算机上打开该文件，以查看其他计算机上是否发生意外行为。 可以尝试在 PowerPoint 中创建一个新文件，然后查看该新文件是否出现意外行为。 本部分介绍如何使用现有演示文稿以及如何在 PowerPoint 中创建新文件，以确定演示文稿是否具有相同的行为。
方法 1：打开现有演示文稿
在“文件”菜单上，选择“打开”。
在 PowerPoint 2007 中，选择 Microsoft Office 按钮。
选择其他演示文稿，然后选择“打开”。
如果此演示文稿打开并且似乎未损坏，请转到本部分中的方法 3。 否则，请转到方法 2 以创建新演示文稿。
方法 2：创建新演示文稿
步骤 1：创建演示文稿
在“ 文件 ”菜单上，选择“ 新建”，然后选择 “欢迎使用 PowerPoint ”（或 PowerPoint 2010 简介）。
在 PowerPoint 2007 中，选择 “已安装的模板”，然后选择 “PowerPoint 2007 简介”。
选择 创建。 此过程创建基于模板的演示文稿。
在“文件”菜单上，选择“保存”。
在 PowerPoint 2007 中，选择 Microsoft Office 按钮，然后选择“ 保存”。
键入演示文稿的名称，然后选择“ 保存”。
退出 PowerPoint。
步骤 2：打开新演示文稿
在“文件”菜单上，选择“打开”。
在 PowerPoint 2007 中，选择 “Microsoft Office 按钮”，然后选择“ 打开”。
选择新演示文稿，然后选择“ 打开”。
如果无法打开或保存新演示文稿，请转到方法 3。
如果无法创建新演示文稿，PowerPoint 可能会损坏，应启动修复。 （请参阅下面的第 3 方法第 2 部分。）
方法 3：常规故障排除
Windows 10、Windows 8.1、Windows 8 和 Windows 7
第 1 部分
此过程允许计算机重启，而无需启动加载项。 若要进行干净重启，请执行以下步骤：
使用具有管理员权限的帐户登录到计算机。
选择“开始”，在“开始搜索”框中键入 msconfig.exe，然后按 Enter 启动系统配置实用工具。
注释
如果系统提示输入管理员密码或进行确认，则应键入密码或提供确认。
在“ 常规 ”选项卡上，选择 “选择性启动 ”选项，然后清除 “加载启动项 ”复选框。 （“使用原始 Boot.ini”复选框不可用。
在“服务”选项卡上，选中“隐藏所有Microsoft服务”复选框，然后选择“全部禁用”。
注释
此步骤允许Microsoft服务继续运行。 进行清洁重启后，应检查 Microsoft Office 性能，然后继续通常启动流程。
第 2 部分
此过程将导致 Office 程序检查问题并修复自身。
选择 “开始 ”按钮并键入“控制面板”。
打开控制面板，转到 “卸载或更改程序 ”（或 添加或删除程序）。
滚动浏览程序列表并查找 Microsoft Office 的版本。 右键单击，然后选择“ 更改”。
注释
建议你执行联机修复选项。
如果您无法打开演示文稿，可以尝试以下方法。
方法 1：将演示文稿拖到 PowerPoint 程序文件图标
Windows 10、Windows 8.1 和 Windows 8
右键单击任务栏上的 Windows 图标，然后选择“运行”。
根据 PowerPoint 的版本，键入以下项之一：
%ProgramFiles%\Microsoft Office
%ProgramFiles(x86)%\Microsoft Office
选择 Enter 键。
在 Windows 资源管理器中找到 Powerpnt.exe 图标。
将损坏的演示文稿图标从一个窗口拖动到另一个窗口中的 Powerpnt.exe 图标。
PowerPoint 将尝试打开演示文稿。 如果 PowerPoint 未打开演示文稿，请转到方法 2。
Windows 7
选择“开始”，然后选择“文档”。 或选择“开始”，然后搜索 Windows 资源管理器。
如果安装了 PowerPoint 2013 的 MSI 版本，请键入 %ProgramFiles%\Microsoft Office\office15 （PowerPoint 2013 64 位）或 %ProgramFiles（x86）%\Microsoft Office\office15 （PowerPoint 2013 32 位），然后按 Enter。
如果已安装 PowerPoint 2013 选择运行，请键入 C：\Program Files\Microsoft Office 15\root\office15 （PowerPoint 2013 64 位）或 C：\Program Files（x86）\Microsoft Office 15\root\office15 （PowerPoint 2013 32 位），然后按 Enter。
如果已安装 PowerPoint 2016 的 MSI 版本，请键入 %ProgramFiles（x86）%\Microsoft Office\office16，然后按 Enter。
如果已安装 PowerPoint 2016 选择运行，请键入 %ProgramFiles%\Microsoft Office\root\Office16（PowerPoint 2016 64 位）或 %ProgramFiles（x86）%\Microsoft Office\root\Office16 （PowerPoint 2016 32 位），然后按 Enter。
在 Windows 资源管理器中找到 Powerpnt.exe 图标。
将损坏的演示文稿图标从一个窗口拖动到另一个窗口中的 Powerpnt.exe 图标。
方法 2：尝试将幻灯片插入空白演示文稿
步骤 1：创建空白演示文稿
在“文件”菜单中，选择“新建”。
在 PowerPoint 2007 中，单击 Microsoft Office 按钮，然后单击“ 新建”。
选择“空白演示文稿”，然后选择“创建”。
此过程创建空白标题幻灯片。 稍后可以在重新创建演示文稿后删除此幻灯片。
步骤 2：将损坏的演示文稿作为幻灯片插入
在“开始”选项卡上，选择“幻灯片”组中“新建幻灯片”旁边的箭头，然后选择“重复使用幻灯片”。
在“重用幻灯片”任务窗格中，选择“浏览”。 选择损坏的演示文稿，然后选择“打开”。
为损坏的演示文稿中的每个幻灯片选择 “插入幻灯片 ”。
在 “文件 ”菜单中，选择“保存”。
在 PowerPoint 2007 中，单击 “Microsoft Office 按钮”，然后单击“ 保存”。
键入演示文稿的新名称，然后选择“保存”。
步骤 3：将损坏的演示文稿作为模板应用
如果在尝试这些步骤后演示文稿看起来不像预期那样，请尝试将损坏的演示文稿作为模板应用。 为此，请执行以下步骤：
在“文件”菜单上，选择“另存为”。
在 PowerPoint 2007 中，单击 “Microsoft Office 按钮”，然后单击“ 另存为”。
键入演示文稿的新名称，然后选择“保存”。
注释
这将创建还原的演示文稿的备份副本，以防损坏的演示文稿损坏此新演示文稿。
在“设计”选项卡上，在“主题”组中选择“更多”，然后选择“浏览主题”。
选择损坏的演示文稿，然后选择“应用”。 损坏演示文稿的幻灯片母版将替换新的幻灯片母版。
注释
如果在执行这些步骤后开始遇到意外行为，模板可能会损坏演示文稿。 在这种情况下，请使用备份副本重新创建母版幻灯片。
如果新演示文稿的备份副本显示与原始演示文稿相同的损坏或奇怪行为，请转到方法 3。
方法 3：尝试打开演示文稿的临时文件版本
编辑演示文稿时，PowerPoint 会创建文件的临时副本。 此临时文件名为 PPT ####.tmp。
注释
占位符 #### 表示随机四位数的数字。
此临时文件可能与保存演示文稿的位置位于同一文件夹中。 或者它可能位于临时文件文件夹中。
重命名该文件，然后尝试在 PowerPoint 中打开该文件
右键单击该文件，然后选择“重命名”。
将旧文件扩展名从.tmp更改为 .pptx，使文件名类似于以下文件名：
PPT ####.pptx
启动 PowerPoint。
在“文件”菜单上，选择“打开”。
浏览到包含重命名文件的文件夹。
尝试在 PowerPoint 中打开该文件。
注释
多个文件可能与上次保存演示文稿时创建的临时文件相对应。 在这种情况下，可能需要打开每个文件才能查看一个文件是否是演示文稿的临时副本。
如果没有临时文件，或者临时文件显示相同类型的损坏或奇怪行为，请转到方法 4。
方法 4：制作损坏的演示文稿的副本
右键单击演示文稿，然后选择“复制”。
在 Windows 资源管理器窗口中，右键单击空白区域，然后选择“粘贴”。
如果无法复制该文件，文件可能会损坏，或者该文件可能驻留在计算机的硬盘损坏的一部分。 在这种情况下，请转到方法 5。
如果可以复制该文件，请尝试在 PowerPoint 中打开损坏的演示文稿的副本。 如果无法打开损坏演示文稿的副本，请尝试使用该副本，依次重复下面“尝试打开演示文稿的方法”部分中的方法 1 到方法 5。
方法 5：在硬盘驱动器上运行错误检查
Windows 10、Windows 8.1 和 Windows 8
退出所有打开的程序。
右键单击 “开始 ”菜单，然后选择 “文件资源管理器”。
请右键单击包含损坏演示文稿的硬盘。
选择“属性”，然后选择“工具”选项卡。
在“错误检查”中，选择“立即检查”。
选中复选框自动修复文件系统错误。
选中复选框“扫描并尝试恢复坏扇区”。
选择“开始”。
Windows 7
退出所有打开的程序。
选择“开始”，然后选择“计算机”。
右键单击包含损坏的演示文稿的硬盘驱动器。
选择“属性”，然后选择“工具”选项卡。
在“错误检查”中，选择“立即检查”。
请选中“自动修复文件系统错误”复选框。
选中“扫描并尝试恢复坏扇区”复选框。
选择“开始”。
注释
错误检查可能会验证演示文稿是否已交叉链接并尝试修复演示文稿。 但是，这不能保证 PowerPoint 能够阅读演示文稿。
打开已损坏的演示文稿时可尝试的方法
方法 1：尝试将损坏的演示文稿作为模板应用
步骤 1：创建空白演示文稿
在“文件”菜单中选择“新建”。
在 PowerPoint 2007 中，选择 “Microsoft Office 按钮”，然后选择“ 新建”。
选择 “空白演示文稿”，然后选择“ 创建”。 此过程创建空白标题幻灯片。 （重新创建演示文稿后，可以删除此幻灯片。
步骤 2：将损坏的演示文稿插入空白演示文稿
在“开始”选项卡上，选择“幻灯片”组中“新建幻灯片”旁边的箭头，然后选择“重复使用幻灯片”。
在“ 重用幻灯片 ”任务窗格中，选择“ 浏览”。
选择损坏的演示文稿，然后选择“ 打开”。
为损坏的演示文稿中的每个幻灯片选择 “插入幻灯片 ”。
选择 “Microsoft Office ”按钮，然后选择“ 保存”。
键入演示文稿的新名称，然后选择“保存”。
步骤 3：将损坏的演示文稿作为模板应用
如果您在尝试执行这些步骤后，发现演示文稿的外观不像您预期的那样，请尝试将其作为模板应用到损坏的演示文稿中。 为此，请执行以下步骤：
在“ 文件 ”菜单上，选择“ 另存为”。
在 PowerPoint 2007 中，选择 Microsoft Office 按钮，然后选择“ 另存为”。
键入演示文稿的新名称，然后选择“ 保存”。
注释
这将创建还原的演示文稿的备份副本，以防损坏的演示文稿损坏此新演示文稿。
在“设计”选项卡上，在“主题”组中选择“更多”，然后选择“浏览主题”。
选择损坏的演示文稿，然后选择 “应用”。 损坏演示文稿的幻灯片母版将替换新的幻灯片母版。
注释
如果在执行这些步骤后开始遇到意外行为，模板可能会损坏演示文稿。 在这种情况下，请使用备份副本重新创建母版幻灯片。
如果新演示文稿的备份副本仍显示损坏或奇怪的行为，请转到方法 2。
方法 2：将幻灯片从损坏的演示文稿传输到空白演示文稿
步骤 1：创建空白演示文稿
在 PowerPoint 的“ 文件 ”菜单上，选择“ 打开”。
在 PowerPoint 2007 中，选择 Microsoft Office 按钮，然后选择“ 打开”。
找到损坏的演示文稿，然后选择“ 打开”。
在 PowerPoint 中的 “文件 ”菜单上，选择“ 新建”。
在 PowerPoint 2007 中，选择 “Microsoft Office 按钮”，然后选择“ 新建”。
选择 “空白演示文稿”，然后选择“ 创建”。 此过程创建空白标题幻灯片。
步骤 2：将幻灯片从损坏的演示文稿复制到新演示文稿
在 “视图 ”选项卡上，选择“ 幻灯片排序器”。 如果在切换视图时收到错误消息，请尝试使用大纲视图。
选择要复制的幻灯片。
在“ 开始 ”选项卡上，选择“ 复制”。
注释
如果要一次复制多个幻灯片，请按住 Shift 键，然后选择要复制的每个幻灯片。
切换到新演示文稿。 为此，在“窗口”选项卡上，选择“视图”组中的“切换窗口”，然后选择在步骤 1 中创建的新演示文稿。
在 “视图 ”选项卡上，选择“ 幻灯片排序器”。
在“ 开始 ”选项卡上，选择“ 粘贴”。
重复步骤 2a 到 2f，直到传输整个演示文稿。
注释
在某些情况下，一张损坏的幻灯片可能会导致整个演示文稿出现问题。 如果在将幻灯片复制到演示文稿后发现新演示文稿中的异常行为，该幻灯片可能已损坏。 重新创建幻灯片，或将幻灯片的分区复制到新幻灯片。
如果新演示文稿显示损坏或奇怪的行为，请转到方法 3。
方法 3：将演示文稿另存为 RTF 格式（RTF）文件
如果整个演示文稿中存在损坏，则恢复演示文稿的唯一选项可能是将演示文稿另存为 RTF 格式（RTF）文件。 如果此方法成功，它将仅恢复大纲视图中显示的文本。
步骤 1：以 RTF 文件格式保存演示文稿
打开演示文稿。
在“ 文件 ”菜单上，选择“ 另存为”，选择要保存文件的位置，然后选择“ 更多选项”。
在 PowerPoint 2007 中，选择 “Microsoft Office 按钮”，选择“ 另存为”，然后选择“ 其他格式”。
在“另存为类型”列表中，选择“大纲/RTF”（*.rtf）。
在“ 文件名 ”框中，键入要使用的名称，选择要在其中保存演示文稿的位置，然后选择“ 保存”。
关闭演示文稿。
注释
原始演示文稿中的任何图形、表格或其他文本都不会保存在.rtf文件中。
步骤 2：在 PowerPoint 中打开.rtf文件
在“文件”菜单上，选择“打开”。
在 类型列表中的“文件 ”中，选择“ 所有大纲 ”或“ 所有文件”。
选择在步骤 1d 中保存的.rtf文件，然后选择“ 打开”。
此过程将基于原始演示文稿的大纲视图重新创建演示文稿。